Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de membresías manejan?

En total tenemos cuatro, de la siguiente manera: Mensual, trimestral, semestral y anual. Puede consultar más detalles en este enlace.

¿Cómo puedo inscribirme?

Actualmente no solicitamos cuota de inscripción. Para inscribirte sólo debes presentar estos documentos: Identificación oficial (INE, Licencia de Manejo, Cédula Profesional, Cartilla Militar, Pasaporte o Credencial Vigente expedida por  tu institución educativa.

¿Hay edad mínima para poder inscribirme?

Sí. La edad mínima para poderte atender es de 14 años cumplidos y con previa autorización expresa de tus padres o tutores legales.

¿Qué formas de pago aceptan?

Para tu comodidad aceptamos pagos directos en sucursal con cualquier tarjeta bancaria.

¿Qué actividades realizaré en mi primer día?

Una vez registrados tus datos de contratación y/o membresía se debe:

1.- Descargar nuestra app
2.- Agendar consulta en el área de nutrición
3.- Se asignará un coach (realiza test y/o evaluación de nivel de entrenamiento)
4.- Puedes hacer uso de lockers dejando solo una identificación para entrega de la llave una vez que abandonas nuestras instalaciones.
5.- Uso de vestidores zona de duchas, y de todas nuestras actividades según el plan contratado.

Recomendaciones de Vestimenta

Para evitar lesiones y/o daños en tus prendas, lleva ropa y calzado deportivos de manera obligatoria para el uso de áreas de actividad física; trae una toalla y limpia los equipos después de usarlos.

Uso de sustancias prohibidas

Por la seguridad de todos no se permite el acceso a socios que se presenten bajo el influjo de sustancias nocivas, y/o con aliento etílico. Recuerda que estarás en áreas donde pueden ocurrir accidentes o lesiones graves.

Bajas temporales

Nosotros desearíamos que siempre permanezcas con nosotros, pero entendemos la existencia de cambios; por lo que te sugerimos que tramites tu baja en el área de administración y con ello obtengas un descuento futuro como cuota de mantenimiento y evitar así costos por reinscripción o penalización, realizando un pequeño cuestionario.